modernizzazione gru:
Il ruolo della Bonfanti non si esaurisce con la consegna ed il collaudo dell’impianto. Si occupa anche di modernizzazione gru. La sfida è soprattutto nella qualità del servizio. “Impianti come i nostri sono strategici nel funzionamento di un intero stabilimento e anche se non richiedono un’assistenza e una manutenzione continua sappiamo che un fermo macchina può creare all’utente un grosso disagio. Per questo abbiamo costituito un’apposita divisione che si occupa della modernizzazione gru in grado di effettuare assistenze periodiche per prevenire situazioni di fermo impianto e interventi urgenti ovunque si verifichino situazioni di emergenza. Con la realizzazione di un impianto noi diventiamo a tutti gli effetti partner dell’azienda committente, garantendogli un servizio di assistenza che si prolunga e si rinnova nel tempo….”
La Bonfanti ha definito il proprio programma per collaborare con le imprese con azioni di informazione, formazione e consulenza definendo per ognuno la modalità di intervento.
La ricerca costante di strumenti che migliorino l'efficacia dei servizi, si sposa con l'applicazione di metodologie di lavoro orientate ad un costante adeguamento delle novità di mercato.
Gli obiettivi primari del programma di assistenza clienti sono quindi:
Rapidità di intervento e di risoluzione del problema
Servizi sempre più aderenti ai bisogni delle imprese.
Definizione delle strategie di intervento con il cliente.
A disposizione del servizio assistenza opera il seguente personale:
N. 04 operatori atti a rispondere alle chiamate ed a predisporre il personale
N. 22 tecnici operanti presso il cliente (Meccanici, elettrici, elettronici, informatici)
N. 11 automezzi completi di attrezzi ed attrezzatura di sicurezza
N. 03 automezzi con cesta per lavori in quota.
Il suddetto personale, costantemente aggiornato ed addestrato, è qualificato per effettuare interventi su qualsiasi tipo e marca di gru.
SERVIZIO ASSISTENZA APPARECCHI DI SOLLEVAMENTO
La nostra società, altamente qualificata nel servizio di manutenzione preventiva nel settore sollevamento è in grado di fornirVi quanto segue:
MANUTENZIONE PREVENTIVA
Controlli periodici ai congegni meccanici
Funi
Controlli periodici all’impianto elettrico
Tutte le attrezzature, materiali di consumo e oli lubrificanti necessari per l'espletamento del lavoro saranno da noi forniti.
La manutenzione non prevede interventi extra, i quali verranno segnalati all'atto dei controlli ed eseguiti previa Vostra conferma scritta.
Sono ad esclusivo nostro carico gli oneri e le responsabilità per quanto riguarda danni alle persone ed alle cose di qualsiasi natura e specie nei confronti di chiunque, comunque inerenti all’esecuzione dell'operato in contratto, ivi compresi naturalmente quelli derivanti dagli obblighi previdenziali, assicurativi, antinfortunistici, a favore del personale alle nostre dipendenze. Ci assumeremo pertanto la responsabilità per l’operato dei nostri dipendenti ed incaricati anche oltre i limiti dell'art. 2049 del C.C. nel caso di danno a cose Vostre ed al Vostro personale ed a terzi se questi dovessero rivolgersi a Voi.
MANUTENZIONE PERIODICA
Stipuliamo contratti di manutenzione periodica (mensile, trimestrale, semestrale) secondo le Vostre necessità come descritto in precedenza.
RIPARAZIONI E REVISIONI
La nostra officina è attrezzata per riparare e revisionare paranchi, riduttori, motori etc….
CONSULENZA TECNICA
Il nostro ufficio tecnico è a Vostra disposizione per studi di nuovi impianti di sollevamento, eventuali modifiche e trasformazioni.
CONSULENZA ANTINFORTUNISTICA
Siamo in grado di assisterVi e consigliarVi sulle normative vigenti in materia antinfortunistica. Forniamo inoltre l’assistenza durante le ispezioni dei funzionari degli enti preposti. Qualora foste interessati alla visita di un ns. funzionario, per ulteriori chiarimenti, vogliate cortesemente farne debita richiesta al numero telefonico in calce alla presente.
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